Gestão de Cobranças PagBank

Você foca no seu negócio. A gente garante seus recebimentos com 100 cobranças grátis por mês. Cobre via boletos, Pix ou BolePix e receba pagamentos na hora.

Pessoa em ambiente interno segurando um smartphone e visualizando indicadores de gestão de cobranças, como valores aguardando, emitidos, pagos e em atraso. A imagem traz gráfico circular em tons de amarelo e selo destacando 100 cobranças grátis por Pix ou boleto

Benefícios da Gestão de Cobranças PagBank

Pessoa sentada usando um notebook, com painel digital de histórico de cobranças à direita da imagem, exibindo lista de transações com data, produto, tipo de cobrança, status e valor, incluindo indicadores como paga, aguardando e em atraso.

O que é Gestão de Cobranças PagBank?

A Gestão de Cobranças PagBank reúne as ferramentas certas para simplificar o dia a dia financeiro da sua empresa. Você cobra seus clientes, acompanha os recebimentos e organiza o fluxo de caixa com menos burocracia e mais clareza: tudo em um só lugar.

Funcionalidades para turbinar o seu negócio

Notebook e smartphone exibindo interfaces de gestão de cobranças em fundo branco, com cartões informativos mostrando opções de cobrança via boleto, Pix e boleto com QR Code Pix, destacando recebimento rápido e integração digital entre dispositivos.

Todas as soluções de cobrança em um só lugar

Simplifique sua gestão financeira e venda do jeito que faz mais sentido para o seu negócio.

Pessoa segurando um smartphone e visualizando notificações de cobranças em fundo branco, com alertas de nova cobrança, vencimento próximo, cobrança atrasada e confirmação de pagamento recebido.

Reduza a inadimplência com cobranças inteligentes

Tenha mais controle sobre seus recebimentos e aumente as chances de pagamento em dia com recursos automatizados.

Notebook e smartphone exibindo painel de controle de cobranças com gráficos e lista de transações, acompanhados de indicadores financeiros de cobranças emitidas, pagas, aguardando e em atraso.

Controle total das suas cobranças em um só lugar

Tenha uma visão completa e simplifique a gestão financeira do seu negócio com uma solução centralizada.

Como funciona para gerar suas cobranças?

Tela de smartphone exibindo o aplicativo PagBank na área Vender, com cartões de opções como Pix, link de pagamento e gestão de vendas, destacando a opção Cobranças selecionada.

1. Abra o App PagBank

Na aba Vendas, toque em Cobranças.
Tela de smartphone exibindo o aplicativo PagBank na seção Cobranças, com a opção Iniciar nova cobrança e alternativas para cobrar via boleto, Pix ou boleto com QR Code Pix.

2. Escolha como você quer cobrar

Receba em segundos cobrando via Pix e em até dois dias úteis cobrando via Boleto.
Tela de smartphone exibindo o aplicativo PagBank na etapa final de criação de cobrança via boleto e Pix, com barra de progresso, confirmação dos dados da cobrança, valor, produto ou serviço e recorrência mensal.

3. Preencha as informações

Siga o passo a passo e insira as informações do pagador. Depois, toque em continuar.
Tela do aplicativo PagBank mostrando a etapa final de criação de cobrança, com opção de envio automático por e-mail, aviso de tarifa aplicada apenas após pagamento e botão Gerar cobrança em destaque.

4. Clique em Gerar cobrança

Confira os dados e valores antes de confirmar a cobrança.
Tela do aplicativo PagBank exibindo a confirmação de cobrança gerada com sucesso, com valor, recorrência mensal, opções para compartilhar ou acessar a cobrança e Pix Copia e Cola disponível.

5. Compartilhe a cobrança

Clique em compartilhar cobrança e envie diretamente para o seu cliente.
Pessoa sentada em uma cozinha, usando um notebook sobre a bancada, com maquininha de cartão PagBank, caderno e smartphone ao lado tela exibe app PagBank, sugerindo gestão de vendas e uso de tecnologia.

Gestão de cobranças e emissão de boletos via API

Automatize a emissão de boletos e ganhe escala sem complicação

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Perguntas Frequentes sobre Gestão de Cobranças

Gestão de Cobranças é uma funcionalidade do PagBank, disponível no app ou no iBanking, onde você pode Gerar cobranças grátis para seus clientes via Boleto, Pix ou QR Code Pix + Boleto. Além disso, é possível acompanhar suas vendas, o número de cobranças emitidas, pagas e atrasadas, para ter um controle maior do seu faturamento.

Com o PagBank, você recebe 100 cobranças totalmente grátis todos os meses, é isso mesmo: a oferta se renova mensalmente, para você continuar cobrando sem pagar nada nas suas primeiras cobranças do mês.

Funciona assim:

  • Todo mês, as primeiras 100 cobranças pagas que você receber (via Pix, Boleto ou Bolepix) são 100% gratuitas.
  • A partir da 101ª cobrança recebida dentro do mesmo mês, você paga apenas R$ 0,99 por cobrança, uma das menores tarifas do mercado.
  • Importante: a emissão de cobranças é sempre gratuita, independente da quantidade.

Simples: criou, enviou e recebeu, pagando zero todo mês nas 100 primeiras cobranças.

Quem tem conta PF ou PJ no PagBank já tem acesso a funcionalidade Gestão de Cobranças no menu Vendas! Além de Gerar cobranças grátis para seus clientes, você pode acompanhar a situação de pagamento das cobranças emitidas. Com este sistema de gestão é possível criar estratégias para alavancar seu negócio e aumentar seu faturamento.

A Gestão de Cobranças do PagBank vai muito além da emissão de boletos ou pedidos de pagamento. Você conta com um ecossistema completo para receber, organizar e acelerar o financeiro do seu negócio.

  • Pague somente pelas cobranças recebidas: você só tem custo quando o dinheiro realmente cai na sua conta. Simples, justo e sem mensalidade.
  • Reduza a inadimplência com lembretes inteligentes: automatize avisos antes e no dia do vencimento e aumente suas chances de receber em dia.
  • Ecossistema completo PagBank: uma solução integrada com Conta PJ, cartão, investimentos, seguros e muito mais para impulsionar seu crescimento.
  • Tudo em um único painel: crie, gerencie e cancele cobranças (avulsas, recorrentes ou em lote) com agilidade e sem complicações.
  • Segurança reforçada: proteção avançada contra fraudes, garantindo tranquilidade para o seu negócio e confiança para seus clientes.
Depende da forma de pagamento que seu cliente usar. Por boleto, o valor é recebido em até 3 dias úteis a partir da data que for pago. Caso o pagamento seja por QR Code Pix, assim que for concluído você receberá na sua conta digital PagBank.
No PagBank você tem várias formas de cobrar seus clientes e evitar inadimplência com seu comércio, loja ou empresa. Na funcionalidade Gestão de Cobranças você pode criar cobranças via Boleto, Pix e QR Code Pix + Boleto.

Veja como emitir uma cobrança para seus clientes usando boleto, Pix ou QR Code Pix + boleto:

Via aplicativo PagBank:
  1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;
  2. Clique em Cobranças e escolha entre Cobrar via boleto, Cobrar via Pix e Cobrar via boleto + QR Code Pix;
  3. Na opção Como você gostaria de cobrar, escolha entre À vista, Parcelado ou Recorrente;
  4. Preencha as informações: produto/serviço, valor, data de vencimento. Você também pode personalizar a cobrança incluindo multa/juros por atraso e desconto por antecipação. Clique em Continuar;
  5. Informe os dados do cliente e clique em Adicionar;
  6. Selecione o cliente e clique em Gerar cobrança e depois em Compartilhar cobrança, para ter acesso a um link para compartilhamento.
Via site PagBank:
  1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;
  2. Clique em Cobranças e escolha entre Cobrar via boleto, Cobrar via Pix e Cobrar via boleto + QR Code Pix;
  3. Na opção Como você gostaria de cobrar, escolha entre À vista, Parcelado ou Recorrente;
  4. Preencha as informações: produto/serviço, valor, data de vencimento. Você também pode personalizar a cobrança incluindo multa/juros por atraso e desconto por antecipação. Clique em Continuar;
  5. Informe os dados do cliente e clique em Adicionar;
  6. Selecione o cliente e clique em Confirmar. Por fim, clique em Compartilhar cobrança e escolha um dos canais disponíveis.

Se você gerou uma cobrança à vista, parcelada, recorrente ou em lote, pode fazer o cancelamento através do app ou site PagBank. Veja como:

Cancelamento de cobranças (à vista, parceladas ou recorrentes)
Via app PagBank:
  1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;
  2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças;
  3. Clique no ícone de lixeira no canto superior direito e selecione as cobranças que quer cancelar;
  4. Clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.
Via site PagBank:
  1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;
  2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;
  3. Clique em Cancelar cobranças;
  4. Selecione as cobranças que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.
Cancelamento de parcelas
Via app PagBank:
  1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;
  2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças;
  3. Clique em Parcelamentos e recorrências e acesse a aba Parcelamentos;
  4. Selecione a cobrança com o parcelamento que deseja cancelar. Depois, clique no ícone de lixeira, no canto superior direito;
  5. Selecione as parcelas que quer cancelar, clique em Cancelar parcelas e confirme a ação.
Via site PagBank:
  1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a até a seção Vendas do menu;
  2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;
  3. Vá até a aba Parcelamentos, selecione a cobrança com o parcelamento que deseja cancelar e clique clique em Cancelar parcelas;
  4. Selecione as parcelas que quer cancelar, clique em Cancelar parcelas e confirme a ação.
Cancelamento de recorrências
Via app PagBank:
  1. Acesse o app e vá até a aba Vendas no menu inferior;
  2. Clique em Cobranças e depois em Mostrar histórico de cobranças;
  3. Clique em Parcelamentos e recorrências e acesse a aba Recorrências;
  4. Selecione a recorrência ativa que deseja cancelar. Depois, clique no ícone de lixeira, no canto superior direito;
  5. Selecione as cobranças recorrentes que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.
Via site PagBank:
  1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a até a seção Vendas do menu;
  2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;
  3. Vá até a aba Recorrências e selecione a recorrência ativa que deseja cancelar;
  4. Selecione as cobranças recorrentes que quer cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.
Cancelamento de cobranças criadas em lote
Via site PagBank:
  1. Acesse sua conta pelo site do PagBank e vá até a seção Vendas do menu;
  2. Clique em Cobranças e depois em Exibir histórico completo;
  3. Vá até a aba Lotes e selecione o lote com as cobranças que deseja cancelar;
  4. Selecione as cobranças que deseja cancelar, clique em Cancelar cobranças e confirme a ação.

Se você emitiu um boleto para seu cliente, mas ele não fez o pagamento, é possível protestar esse documento. Como essa ação envolve processo em cartório, é considerada uma alternativa não amigável e recomendada apenas quando outras tentativas de negociação não derem certo.

Basicamente, o protesto consiste em entrar com um processo em um Cartório de Protesto de Títulos. O objetivo é sinalizar a inadimplência de um cliente e tentar receber o dinheiro sob ameaça da dívida ser encaminhada para órgãos como SPC e Serasa.

Como o boleto emitido no PagBank é apenas o meio de pagamento usado, e não a dívida em si, o protesto não é feito em sua conta, mas sim diretamente no cartório ou até mesmo online, via CENPROT (para residentes em São Paulo).

Ficou com alguma dúvida? Podemos te ajudar!

O uso da funcionalidade Gestão de Cobranças está sujeito à análise cadastral e às condições da Conta PagBank. Saiba mais sobre a Conta PagBank em https://pagbank.com.br/conta-digital/conta-digital-gratis. Determinados clientes poderão receber ofertas com quantidade limitada de cobranças gratuitas e/ou condições diferenciadas de tarifação para emissões via Pix ou boleto, conforme critérios definidos pelo PagBank. Clientes não elegíveis à oferta permanecerão com as condições de tarifação vigentes para o produto. A quantidade de emissões gratuitas e o valor das tarifas podem ser alterados a critério do PagBank. A participação na oferta é pessoal e intransferível, e sujeita à análise do PagBank.
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